Términos y Condiciones Programa de Relacionamiento con los Clientes CLUB DE CLIENTES
CLUB DE CLIENTES
Términos y Condiciones generales
- Los siguientes Términos y Condiciones (TyC) rigen la participación en el Programa de Relacionamiento de Fernando Piero Joyería SAS, y su aceptación es requisito obligatorio y no están sujetos a negociación en ninguna circunstancia, exclusión o excepción.
- Fernando Piero Joyería se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones, así como los valores de acumulación y tabla de premios, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo o posterior al afiliado.
- Los puntos acumulados en el programa son personales e intransferibles.
- El periodo de acumulación de puntos iniciará a partir de agosto del 2024.
- La participación en el programa implica la aceptación plena de los TyC.
Registro
- El registro en el programa es voluntario y gratuito.
- Para registrarse, se debe ser mayor de 18 años y proporcionar un documento de identidad válido.
- Se aceptan únicamente registros de personas naturales; no se permiten registros o datos de empresas o entidades legales.
- La información personal proporcionada en el registro debe ser veraz y precisa.
Acumulaciones
- Cada 2.000 pesos de compra realizada en Fernando Piero Joyería equivalen a 01 puntos en el programa.
- El programa de relacionamiento aplica únicamente en las siguientes sedes de Fernando Piero Joyería sede Cali, Armenia y canal digital de ventas, sin embargo, se aclara que la redención de puntos se centralizará única y exclusivamente a través de nuestro canal de ventas.
- Los puntos se acumulan únicamente al finalizar el proceso de facturación y pago de la compra.
Vigencia
- Los puntos acumulados tienen una vigencia de 12 meses a partir de su fecha de acumulación y están sujetos a la valorización propia del oro en el mercado, es decir que su valor podrá ser ajustado si es necesario.
- Pasado este período, los puntos vencidos serán eliminados automáticamente del saldo del cliente.
Redención
- La redención de puntos está sujeta a la disponibilidad de los premios en el momento de la solicitud.
- Los puntos acumulados no pueden ser canjeados en la misma compra.
- La redención de puntos debe realizarse dentro del período de vigencia especificado en los TyC.
- Los puntos acumulados pueden ser redimidos por premios disponibles Fernando Piero Joyeria
- No se permite la redención de puntos en efectivo ni su transferencia a terceros.
- Se permite una redención por visita.